FAQFI

Usein kysyttyä

 

 

 

Mikä on toimitusaikanne?
Toimitusaika on pääsääntöisesti 2-5 arkipäivää. Kaikki tilaukset tehdään 3 päivän sisällä. Toimitusaika kaikkialle Eurooppaan on 1-2 päivää.
 
Millaisesta kuvasta saa parhaan tuloksen vanerille tulostettuna?
Kirkkaat ja elävät värit näyttävät aina parhailta. Puun syyt näkyvät paremmin läpi vaaleissa kuvissa. Lisätietoa löytyy tulostusoppaastamme.
 
Mitkä ovat hyväksytyt tiedostomuodot?
Verkossa tehdyt tilaukset tulee olla .jpg- .bmp- .tiff- tai .png- muodossa. Pystymme myös tulostamaan muita tiedostomuotoja, mutta näissä tapauksissa tilaus suoritetaan sähköpostitse.
 
Minkä laatuinen kuvan täytyy olla?
Mikä korkeampi kuvanlaatu, sitä laadukkaampi printti! Suosittelemme, että kuva on yli 150dpi ja pystymme tulostamaan aina 600dpi asti. Löydät tulostusoppaamme tästä.
 
Voinko käyttää kuvia Facebookista / Instagramista?
Kyllä, mutta muistathan, että kun lataat kuvan näille sivuille ne kompressoituvat paljon. Tästä syystä on aina parempi käyttää alkuperäistä kuvaa, jopa vanhalla älypuhelimella kuvatulla kuvalla voi olla viisi kertaa parempi kuvanlaatu kuin kuvapalveluun ladatulla kuvalla!
 
Miten kuvani muuttuu, kun se tulostetaan puulle?
Se tulee näyttämään paremmalta! Puulle tulostaminen tekee jokaisesta kuvasta ainutlaatuisen, sillä puun väri ja kuviointi kuultavat kuvan läpi ja jokainen puupala on erilainen. Löydät lisätietoa aiheesta oppaastamme.
 
Miten ripustan Plywood Printini seinälle?
Original ja Bright White Plywood Printit ovat varustettu kuvan taakse piilotetuilla koukuilla. Koukkujen avulla saat taulun helposti ruuvilla tai naulalla seinään ja kuva roikkuu suoraan seinää vasten. Ultra Thin Plywood Printit ovat niin kevyitä, että ne voidaan ripustaa seinälle pelkällä teipillä tai kehystämällä normaaliin valokuvakehykseen.
 
Miten pidän huolta Plywood Printistäni?
Helposti! Käytä kuivaa harjaa tai nukkaantumatonta liinaa ja pyyhi pinta pölystä. Kosteaa liinaa on myös turvallista käyttää, kunhan et käytä kemikaaleja.
 
Voiko printtini kastua? Kestääkö Plywood Print kosteutta? Voinko pitää Plywood Printiäni ulkona?
Plywood Printit ovat sovellettu ainoastaan sisätiloihin jossa on tavallinen sisäilman kosteus. Jos haluat käyttää Plywood Printiä ulkona tai kosteassa huoneessa kuten esim. kylpyhuoneessa, voimme lisätä siihen vedenkestävän kerroksen. Lähetä meille sähköpostia ennen tilauksen tekemistä ja kysy lisähintaa.
 
Voiko tilauksen noutaa?
Kyllä! Olet aina tervetullut studiollemme Helsinkiin ja noutamaan tilauksesi paikan päältä (valitse ilmainen nouto kassalla). Voit myös maksaa tilauksesi noudon yhteydessä.
 
Minne toimitatte Plywood Printin?
Toimitamme tilauksia kaikkiin EU-maihin. Toimituksen Suomessa hoitaa Posti ja muualla Euroopassa DHL Express.
 
Voinko seurata lähetystäni?
Kyllä, lähetyksen seuranta onnistuu Suomessa Postin kautta ja ulkomaanlähetysten kanssa DHL:n kautta. Seurantanumero löytyy sähköpostiviestistä, jonka saat kun tilauksesi on valmis ja lähetetty..
 
Tilaukseni saapui vahingoittuneena. Mitä teen?
Lähetä meille sähköposti, jossa on kuva vahingoittuneesta tuotteesta ja tilauksesi tiedot. Teemme uuden printin ja lähetämme sen sinulle ilman lisäkustannuksia. Pyydämme, että isommat printit palautetaan meille käyttämällä samaa pakettia ja lähetyslappua, joissa vahingoittunut Plywood Print alun perin toimitettiin perille.
 
Voinko palauttaa tuotteen?
Meillä on 100% tyytyväisyystakuu tuotteissamme. Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen meillä on 14 päivän palautusoikeus. Teemme joko uuden printin veloituksetta tai saat rahat takaisin. *Tämä ei koske Plywood Cards-tilauksia.
 
Loading...