Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

 

 

 

Hvor hurtigt vil jeg modtage min bestilling?

Alle bestillinger er klar inden for 3 dage. Levering overalt i Europa tager normalt 1-2 dage.

 

 Hvilke slags fotos ser bedst ud på træ?

 Lyse, mere levende farver ser altid bedst ud. Lysere billeder tillader mere af træet at skinne igennem. Ønsker du uddybende oplysninger, så se venligst vores guide til trykning på vores hjemmeside. 

 

Hvilken filformat accepterer I?

Vores online bestillingssystem accepterer.jpg .bmp .tiff .png. Vi kan også trykke andre filtyper, men så skal du foretage bestillingen via e-mail.

 

Hvilken kvalitet af billedet kan jeg bruge?

Jo højere kvaliteten af billedet er, desto højere er kvaliteten af printet. Vi anbefaler mere end 150dpi, men vi kan trykke op til 600dpi. Læs vores fulde guide til trykning.

 

Kan jeg bruge fotos fra Facebook/Instagram?

Ja, men husk at når du uploader et billede til disse websider, er billederne meget komprimerede. Derfor er det bedre at bruge det originale billede, som selv med en forældet smartphone kan være 5 gange bedre i kvaliteten.  

 

Hvordan forandres billedet, når det bliver trykt på træ?

Det kommer til at se bedre ud! Trykning på træ gør et hvert billede unikt, da det giver en mere naturlig farve og teksturen mulighed for at skinne igennem. Søg venligst uddybende oplysninger på vores hjemmeside under guide til trykning. 

 

Hvordan forandres billedet, når det bliver trykt på træ?

Det kommer til at se bedre ud! Trykning på træ gør et hvert billede unikt, da det giver en mere naturlig farve og teksturen mulighed for at skinne igennem. Søg venligst uddybende oplysninger på vores hjemmeside under guide til trykning.  

 

Hvordan passer jeg på mit Plywood Printet?

Meget simpelt! Tør bare overfladen af for støv med en tør børste eller en fnugfri klud. En fugtig klud kan også anvendes, men uden kemikalier.

 

Er Plywood Prints egnet til våde/fugtige forhold?

 Vores Plywood Prints er kun egnet til indendørs brug med normale fugtighedsniveauer. Hvis du ønsker at bruge dit print udenfor eller i vådrum som badeværelser, kan vi tilføje et vandtæt lag. Bare send os en e-mail, inden du bestiller, så får vi lavet en aftale om prisen.

 

Kan jeg hente min bestilling?

Ja! Du er altid velkommen til at besøge vores studio i Helsinki og hente din bestilling (bare vælg gratis hentning ved kassen). Du kan også vælge at betale for din bestilling ved afhentning.

 

Hvor leverer vi til?

Vi lever til alle lande inden for EU. Til levering i Finland burger vi Posti og til levering uden for Finland burger vi DHL Express.

 

Kan jeg spore min levering?

Ja, alle bestillinger kan spores gennem Posti (i Finland) eller DHL for resten af Europa.

 

Min bestilling er beskadiget ved ankomsten, hvad gør jeg?

Send os en e-mail med et foto af den beskadigede vare samt dine bestillingsoplysninger. Vi laver et nyt print og sender det til dig uden yderligere omkostninger. Større prints beder vi dig returnere i samme emballage og med samme etikette, som du modtog dem i.

 

Kan jeg levere varen tilbage?

Vi tilbyder 100% tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit print, vil vi enten gratis trykke et nyt print, eller du vil få fuld refundering for bestillinger, der returneres indenfor 14 dage.  Det gælder dog ikke for bestillinger af Plywood Cards.

 
Loading...