Usein kysyttyä
Mikä on toimitusaikanne?
Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta ja lähetetään 5-7 arkipäivän sisällä studioltamme Helsingistä. Toimitusaika kaikkialle Eurooppaan on 2-5 päivää.
Minkälaisesta kuvasta saa parhaan tuloksen vanerille printattuna?
Kirkkaat ja elävät värit näyttävät aina parhailta. Puun syyt näkyvät paremmin läpi vaaleissa kuvissa. Lisätietoa löytyy printtausoppaastamme.
Mitkä ovat hyväksytyt tiedostomuodot?
Verkossa tehdyt tilaukset tulee olla .jpg- .bmp- .tiff- tai .png- muodossa. Pystymme myös tulostamaan muita tiedostomuotoja, mutta näissä tapauksissa tilaus suoritetaan sähköpostitse.
Minkä laatuinen kuvan täytyy olla?
Mitä korkeampi kuvanlaatu, sitä laadukkaampi printti! Suosittelemme, että kuva on yli 150dpi ja pystymme tulostamaan aina 600dpi asti. Lisätietoa löytyy printtausoppaastamme.
Voinko käyttää kuvia Facebookista / Instagramista?
Kyllä, mutta muista, että kun lataat kuvan näille sivustoille, ne pakkaavat kuvaasi paljon. Tämän vuoksi olisi parempi käyttää alkuperäistä kuvaa, joka voi olla jopa viisi kertaa parempilaatuinen, vaikka se olisi vanhalla älypuhelimella otettu!
Miten kuvani muuttuu, kun se printataan puulle?
Se tulee näyttämään paremmalta! Puulle tulostaminen tekee jokaisesta kuvasta ainutlaatuisen, sillä puun väri ja kuviointi kuultavat kuvan läpi ja jokainen puupala on erilainen. Löydät lisätietoa aiheesta printtausoppaastamme.
Miten ripustan Plywood Printtini?
Meidän 30mm paksuissa printeissä on taustakehys ja valmiiksi poratut reiät, mikä tekee ripustamisesta helppoa. 15mm paksut printit ovat kiinteitä ja niissä on sisäänrakennettu ripustusjärjestelmä. Ohuin, 1mm paksuinen printti on kuin paksu juliste eli sen voi kiinnittää kaksipuoleisella teipillä, tauluklipseillä tai kehystää paperijulisteen tavoin.
Miten pidän huolta Plywood Printistäni?
Helposti! Käytä kuivaa harjaa tai nukkaantumatonta liinaa ja pyyhi pinta pölystä. Kosteaa liinaa on myös turvallista käyttää, kunhan et käytä kemikaaleja.
Voiko printtini kastua ja kestääkö se kosteutta? Voinko pitää Plywood Printtiäni ulkona?
Plywood Printit on sovellettu ainoastaan sisätiloihin, jossa on tavallinen sisäilman kosteus. Jos haluat käyttää Plywood Printtiä ulkona tai kosteassa huoneessa kuten esim. kylpyhuoneessa, voimme lisätä siihen vedenkestävän kerroksen. Lähetä meille sähköposti ennen tilauksen tekemistä ja kysy lisähintaa. Huomioithan, että tilaustöidemme minimihinta on 200€ + ALV.
Mihin toimitatte?
Toimitamme seuraaviin EU- ja EU ulkopuolisiin maihin: Belgia, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Alankomaat, Ruotsi, Norja.
Voinko seurata lähetystäni?
Kyllä, lähetyksen seuranta onnistuu Suomessa Postin kautta ja ulkomaanlähetysten kanssa UPS:n kautta. Seurantanumero löytyy sähköpostiviestistä, jonka saat kun tilauksesi on valmis ja lähetetty.
Tilaukseni saapui vaurioituneena. Mitä teen?
Lähetä meille sähköposti, jossa on kuva vahingoittuneesta tuotteesta ja tilauksesi tiedot. Teemme uuden printin ja lähetämme sen sinulle ilman lisäkustannuksia. Pyydämme, että isommat printit palautetaan meille käyttämällä samaa pakettia ja lähetyslappua, joissa vahingoittunut Plywood Print alun perin toimitettiin perille.
Voinko palauttaa tuotteen?
Kaikilla Artist Collection & Plywood Print Collection -tuotteilla on 100% rahat takaisin -takuu. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, ota meihin yhteyttä pikimmiten, niin voimme järjestää tuotteelle ilmaisen palautuksen. Hyvitämme 100% tuotteesi arvosta. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä ja myyntikelpoisessa kunnossa 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.